Suntem în minivacanța de Sfântă Marie în care toate afacerile din ospitalitate sunt asaltate de turiști, de oaspeți care își doresc să trăiască momente de neuitat alături de familie și prieteni. Acum sunt momentele cele mai grele pentru afacerile din Horeca și în care trebuie să ofere ce au mai bun. Din acest motiv,… Citește în continuare 4 pași să rezolvi situațiile clienților dificili în Horeca
Autor: Raluca Mitic
Știm să lăsăm o impresie memorabilă clienților atunci când comunicăm prin chat?
De multe ori companiile care ne contactează folosesc pe propriile website-uri aplicații de chat ce îi ajută să comunice instantaneu cu clienții, să ofere informații despre produsele sau serviciile lor, și chiar să preia comenzi. Comunicarea ce are loc în fereastra de chat a website-ului afacerii voastre poate fi diferită de interacțiunea față în… Citește în continuare Știm să lăsăm o impresie memorabilă clienților atunci când comunicăm prin chat?